本网讯(人力资源部) 8月25日,公司学新·知新·创新“三新”大学堂第四讲成功举办。全体中高层管理人员和专业技术骨干共100余人参加讲座。董事会秘书、人力资源部部长谢庆军主持讲座。
本次讲座特邀中国著名营销实践与品牌研究专家、实战策划师、原海尔集团营销策划总负责人庄志敏担任主讲老师。庄老师利用一天的时间,围绕“团队管控与危机公关处理”主题,系统阐释了危机公关中的心态修炼、危机管理与流程体系、团队组织架构与管控、沟通与危机公关、争议处理与谈判技巧等五个模块。
庄老师授课热情激昂、幽默诙谐,善于将高深的知识通过生动的语言、形象的比喻和丰富的案例表达出来;能巧妙地将自己在大型企业的工作经验和亲身体会贯通在课堂中,巧妙揭示复杂危机公关的“机关”所在。庄老师以其独特的个人魅力和强大的气场,向学员们讲授了一堂接地气、有活力的危机公关课程,受到全体学员的一致认可。
经济新常态下,企业危机公关亦成为“常态”。系统学习危机公关处理知识,有利于强化企业危机公关信心,提升危机公关能力。
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